18 BD নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ গাইড

18 BD-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারী
বয়সসীমা: ন্যূনতম ১৮ বছর
লাইসেন্স: আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সপ্রাপ্ত
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় সম্পর্কে ধারণা নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

18 BD-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স লাগবে। একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্র

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে উইথড্র সীমা বাড়ানো যায়।

বোনাস নীতি

সকল বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হবে।

গেমিং নীতি

সকল গেম সার্টিফাইড RNG দিয়ে পরিচালিত। ফলাফলে কোনো হেরফের নেই। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝে বন্ধ হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

18 BD সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও সেশন টাইমার ফিচার সরবরাহ করে। সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা ও সাধারণ শর্তাবলী

18 BD হলো বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" বলে উল্লেখ করা হবে) 18 BD এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 18 BD-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্ব হলে আন্তর্জাতিক আইনি ব্যাখ্যা প্রযোজ্য হবে। 18 BD যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।

18 BD একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তিগত ও আইনগত মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী বোঝার জন্য যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় বোনাস নীতি ও উইথড্র প্রক্রিয়ায় কিছু পরিবর্তন আনা হয়েছে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

18 BD-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার 18 BD-র রয়েছে এবং সেই ক্ষেত্রে জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যা দিতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (ন্যূনতম ১৮ বছর প্রমাণের জন্য)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট যুক্ত)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • নিরাপদ পাসওয়ার্ড

KYC যাচাইকরণ:

৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্র করতে বা অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা বাড়াতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিতে হবে। যাচাইকরণ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

18 BD শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং আপনার জন্য নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি কোনো গেমিং সমস্যায় ভুগছেন না বলে নিশ্চিত করছেন।
  • আপনি নিজের জন্য এবং নিজের অর্থ দিয়ে খেলছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।

18 BD নাবালকদের প্রবেশ রোধে বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ হয় যে এটি একজন নাবালক ব্যবহার করছেন, তাহলে 18 BD যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করে যাচাইকরণ চাইতে পারে।

১৮ বছরের নিচে কাউকে 18 BD অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইস নিরাপদ রাখতে।

৪. ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

18 BD বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্র উইথড্র সময়
বিকাশ ৳৩০০ ৳৫০০ ৩–৫ মিনিট
নগদ ৳৩০০ ৳৫০০ ৩–৫ মিনিট
রকেট ৳৩০০ ৳৫০০ ৫–১০ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳১,০০০ ১–২ কার্যদিবস
ক্রিপ্টোকারেন্সি ৳৫০০ সমতুল্য ৳১,০০০ সমতুল্য ১০–৩০ মিনিট

উইথড্র সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:

  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • যাচাইকরণ না হলে একক উইথড্রের সর্বোচ্চ সীমা ৳৫০,০০০।
  • KYC যাচাইকরণের পরে উইথড্র সীমা বাড়ানো যাবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 18 BD উইথড্র সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে।
  • লেনদেনে কোনো ফি নেই তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে, 18 BD সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে বাধ্য। জমা করা অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে হতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

18 BD নিয়মিত বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সকল বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট:

বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস উইথড্র করতে ৳১০,০০০ মোট বেট করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে (যদি না প্রোমোশনে অন্যরকম উল্লেখ থাকে)।
  • বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন রিয়েল মানি উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
  • বোনাস ব্যালেন্স অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না।
  • 18 BD যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা আর্বিট্রেজ বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস এবং এর মাধ্যমে অর্জিত উইনিংস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

18 BD-তে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টনসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যায়। বেট প্লেস করার আগে অডস ভালো করে দেখুন। একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

লাইভ বেটিং:

ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিং করা যাবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার সময় দেখানো অডসেই বেট গ্রহণযোগ্য হবে — পরে অডস পরিবর্তন হলেও আগের অডসেই বেট থাকবে।

বেট বাতিলের শর্তসমূহ:

  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • ভুল অডস দেওয়া হলে 18 BD বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট সব বেট বাতিল।

বেটিংয়ে জয়-পরাজয় দুটোই স্বাভাবিক। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না। 18 BD সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে উৎসাহিত করে।

৭. ক্যাসিনো ও গেমিং নীতি

18 BD-তে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম ও কার্ড গেম পাওয়া যায়। সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চলে। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কারো পক্ষে ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট প্রক্রিয়াকরণ সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্থ উপার্জন করলে তা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • অটোমেটেড বট বা থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একই গেমে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোলুশন (একে অপরের সাথে ষড়যন্ত্র) নিষিদ্ধ।

৮. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 18 BD কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

নিরাপত্তা সংক্রান্ত পরামর্শ:

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (অন্তত ৮টি অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্ন মিলিয়ে)।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন।
  • পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে অ্যাকাউন্টে লগইন না করা ভালো।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাবেন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

18 BD বিশ্বাস করে যে গেমিং মনোরঞ্জনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। সেই লক্ষ্যে 18 BD বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ফিচার প্রদান করে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন সময়ের রিমাইন্ডার পাবেন।
  • কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যাবে।
  • লস লিমিট: দৈনিক বা সাপ্তাহিক ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে যান অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

মনে রাখবেন: গেমিং আনন্দের জন্য। যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, সাথে সাথে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন বা আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০. অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন ও বন্ধ

18 BD নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
  • অবৈধ অর্থ লেনদেনের সন্দেহ হলে।
  • অন্য ব্যবহারকারীর প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ করলে।

ব্যবহারকারীর নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সকল বোনাস ও পয়েন্ট বাতিল হয়ে যাবে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

18 BD যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।

তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পুনরায় পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

১২. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 18 BD-র কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@18bd.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণে সবুজ চ্যাট বাটন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর 18 BD ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে তবে আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন 18 BD-তে

সব নিয়ম জেনে নিশ্চিন্তে শুরু করুন। রেজিস্ট্রেশন বিনামূল্যে এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন।

English